¿Cómo hacer válida la garantía? 21 Para hacer válida la garantía deberá incluir: Presentar el ticket de compra donde conste la fecha de compra y el código del producto, así como presentar el producto en perfecto estado, sin signos de uso anterior y en su embalaje original. La aceptación de la garantía está sujeta a la evaluación y decisión de Swarovski y sólo se aplicará si la pieza está sujeta a reparación. No se realizan cambios ni devoluciones. Tenga en cuenta que una pieza defectuosa sólo puede repararse si es factible de acuerdo con las siguientes pautas: i) debe ser posible devolver el producto a su impecable estado original ii) Las piezas de repuesto aún están disponibles (este no es el caso de productos que han sido descontinuados), iii) si el producto no ha sido utilizado indebidamente ni ha intentado ser reparado previamente por alguien que no sea Swarovski.

Para hacer válida la garantía deberá incluir: Presentar el ticket de compra donde conste la fecha de compra y el código del producto, así como presentar el producto en perfecto estado, sin signos de uso anterior y en su embalaje original. La aceptación de la garantía está sujeta a la evaluación y decisión de Swarovski y sólo se aplicará si la pieza está sujeta a reparación. No se realizan cambios ni devoluciones. Tenga en cuenta que una pieza defectuosa sólo puede repararse si es factible de acuerdo con las siguientes pautas: i) debe ser posible devolver el producto a su impecable estado original ii) Las piezas de repuesto aún están disponibles (este no es el caso de productos que han sido descontinuados), iii) si el producto no ha sido utilizado indebidamente ni ha intentado ser reparado previamente por alguien que no sea Swarovski.

Para hacer válida la garantía deberá incluir: Presentar el ticket de compra donde conste la fecha de compra y el código del producto, así como presentar el producto en perfecto estado, sin signos de uso anterior y en su embalaje original. La aceptación de la garantía está sujeta a la evaluación y decisión de Swarovski y sólo se aplicará si la pieza está sujeta a reparación. No se realizan cambios ni devoluciones. Tenga en cuenta que una pieza defectuosa sólo puede repararse si es factible de acuerdo con las siguientes pautas: i) debe ser posible devolver el producto a su impecable estado original ii) Las piezas de repuesto aún están disponibles (este no es el caso de productos que han sido descontinuados), iii) si el producto no ha sido utilizado indebidamente ni ha intentado ser reparado previamente por alguien que no sea Swarovski.

Por generosidad de Swarovski, los clientes podrán cambiar productos sin defectos de fabricación en un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción de su pedido, siempre que se respeten las condiciones estipuladas en esta política, sujeto a disponibilidad del producto en stocks del comercio electrónico de Swarovski. Aclaramos que no hay que confundir las existencias del comercio electrónico de Swarovski con las existencias de las tiendas físicas de Swarovski, que cuentan con existencias independientes. Más información en: https://www.swarovski.com.br/politica-de-cancelamento

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