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Rebajas hasta un 40% de descuento

Términos y condiciones servicio de envío a través de Fedex y iVoy

Envíos estándar gratuitos a partir de $2,550 MXN
Entregas estándar de 5 a 6 días hábiles en todo México

El envío tiene un costo de $94 MXN en la Zona Metropolitana y el interior de la República.

Entregas Express de 3 a 4 días hábiles en todo México

El envío tiene un costo de $122 MXN en la Zona Metropolitana y el interior de la República.

Next Day Delivery

El envío se entrega entre 1 y 2 días y tiene un costo de $170 MXN en la Zona Metropolitana (está limitado por la ubicación solo aplica para los códigos postales a mostrados a continuación) está habilitado de lunes a jueves (no aplica días festivos ni fines de semana).

Códigos Postales clic aquí

IMPORTANTE: Para este tipo de envío, los días hábiles empiezan a contar a partir de que el pago sea confirmado como exitoso, esto podría tardar hasta 24 horas a partir de la compra (el pago exitoso te será notificado a través de correo electrónico).

Para cualquier consulta comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente al siguiente correo swarovskienlinea@ignite.mx o al teléfono 52 55 8438 1802.

* Los pedidos pueden llegar a demorarse durante periodos de promoción y temporadas altas

Términos y condiciones del programa de lealtad Swarovski Club

Estos Términos de Uso aplican para el acceso y participación en el programa Swarovski Club (“Swarovski Club” o “Programa”) el cuál es operado por Swarovski Crystal S.A. de C.V., Col. Granada Del. Miguel Hidalgo, 11520 Ciudad de México, con punto de contacto customer_relations.mx@swarovski.com, (“SWAROVSKI”) SWAROVSKI se reserve el derecho de cambiar, modificar y/o eliminar Swarovski Club y/o todo o una parte de estos Términos de Uso o cualquier política, FAQ o lineamiento pertinente a Swarovski Club en cualquier momento a su sola discreción.

Programa de Lealtad:

Se trata de un Programa de Lealtad aplicado por SWAROVSKI el cual busca recompensar la lealtad de los clientes según su nivel de compra.

Los participantes: Solo personas físicas individuales residentes mexicanos mayores de edad califican como consumidores finales bajo las reglas, regulaciones o legislación aplicables de esa jurisdicción y pueden participar en Swarovski Club (“Miembro” o “usted”).

Unirse a Swarovski Club: La forma de registrarse y darse de alta en Swarovski Club es completando el formato de registro disponible en cualquier tienda participante.

Recompensas:

Las recompensas de Swarovski Club se determinan en función de un valor de compra mínimo que alcanza un Miembro a través de sus compras ("Valor mínimo"). Una 'Compra' para los propósitos de Swarovski Club significa cada vez que use su número de membresía de Swarovski Club activado y registrado en las Tiendas Participantes en el país de residencia donde tiene una membresía válida. Las compras excluidas del valor mínimo incluyen: accesorios (productos de cuidado y limpieza); piezas de repuesto; servicios de reparaciones; compra y canje de tarjetas de regalo (en caso de que aplique), compras realizadas en países distintos de su país de residencia asignado; y cambios o devoluciones.

A partir de 2020 Swarovski Club consta de tres (3) niveles según el valor mínimo de compras que acumule en su cuenta. Al registrarse en Swarovski Club, se le inscribirá automáticamente en Swarovski Club en el nivel "Bronce". Adquiera al menos cinco mil pesos ($5,000 MXN) dentro del período de doce (12) meses después de su fecha de inscripción y pasará al nivel "Plata". Adquiera al menos doce mil pesos (12,000 MXN) dentro del período de doce (12) meses después de su fecha de actualización y pasará al nivel "Oro".

Una vez que alcance un nivel, permanecerá vigente durante doce (12) meses consecutivos. Después del período de doce (12) meses, para que pueda volver a calificar y mantener el mismo nivel que ha alcanzado, debe adquirir el Valor mínimo aplicable para el nivel. Si no adquiere el Valor mínimo en cada período de doce (12) meses consecutivos, su estado de nivel se ajustará en consecuencia.

Tan pronto como haya alcanzado un cierto nivel dentro de Swarovski Club, recibirá los beneficios asociados con este nivel en ese momento por un período de doce (12) meses (los cupones de beneficios son enviados al cliente 14 días después de la fecha de compra).

Recompensas nivel Bronce:

Tendencias y noticias de estilo, invitaciones a pre-ventas y cupón de cumpleaños de 15% de descuento (aplican términos y condiciones)

Recompensas nivel Plata:

Recompensas nivel Bronce eventos VIP (en caso de que aplique) y un cupón de 20% de descuento (aplican términos y condiciones)

Recompensas nivel Oro:

Recompensas nivel Plata Regalo de lealtad Oro

Restricciones: Las restricciones de cada beneficio son comunicadas directamente al enviar el beneficio correspondiente al Miembro mediante correo electrónico.

Punto de ventas participantes: Las tiendas participantes en el programa Swarovski Club son las operadas por Swarovski México en la República Mexicana, siendo entre ellas: boutiques propias (no franquicias), Outlets Swarovski y concesiones en El Palacio de Hierro. Para consultar el listado de tiendas completo, por favor dirigirse a una de nuestras boutiques participantes.Las compras realizadas en swarovski.com.mx no son acumulables para la generación de beneficios.

Terminación: Puede cancelar su membresía con Swarovski Club en cualquier momento sin considerar ningún periodo de aviso comunicándose con SWAROVSKI en los puntos de contacto indicados al inicio de estos Términos y Condiciones. Inmediatamente después de la terminación, se cancelarán todos los beneficios, servicios y otros elementos relacionados con la membresía. SWAROVSKI podrá finalizar su membresía con Swarovski Club en cualquier momento dando una notificación de tres (3) meses.

Obligaciones de los membros: Usted es el único responsable de cualquier daño que resulte de un mal uso o uso fraudulento del número/cuenta de membresía que sea causado directa o indirectamente por usted. El número de membresía personalizado de club Swarovski se le asigna de forma automática y no es transferible a terceros. Los Servicios y otros beneficios de la membresía a la que tiene derecho o es elegible no son transferibles.

Ni Swarovski ni sus subsidiarias, afiliadas, socios, diseñadores, agentes o empleados hacen ninguna representación o garantía de ningún o cualquier tipo, expreso o implícito, en relación con estos términos de uso de Swarovski Club, incluyendo, pero sin limitarse a, garantías de comerciabilidad, no infracción o aptitud para un propósito en particular, excepto donde dichas representaciones y garantías no son legalmente exclusivas.

Su participación en Swarovski Club confirma la aceptación de estos Términos de Uso y de cualquier cambio o modificación.

Términos y condiciones de la promoción Rebajas

Al adherirse a los Términos y Condiciones de las Promociones participarás del beneficio de cada una. Consulta los términos a continuación:

1. De la Campaña de Promoción:

Se trata de una promoción de descuento REBAJAS realizada por SWAROVSKI MÉXICO EJERCITO NACIONAL MEXICANO NO.579 PISO 11 COL GRANADA CP 11520, MIGUEL HIDALGO. (“SWAROVSKI”). LOS PARTICIPANTES. La participación en la PROMOCIÓN es voluntaria y de libre acceso para todas las personas que adquieran productos en swarovski.com.mx de conformidad en estos Términos y Condiciones. Se considera PARTICIPANTE a todas las personas registradas que lleven a cabo una compra entre el 28 de junio y 1 de agosto de 2021.

2. Participación en la promoción:

A continuación se enlistan los detalles de la PROMOCIÓN.

La PROMOCIÓN otorga hasta un 40% de descuento + 15% adicional en productos seleccionados de la página bajo la campaña REBAJAS entre el 23 de julio y 1 de agosto de 2021 con excepción de la categoría Outlet y exclusivos online.

3. Restricciones:

La PROMOCIÓN no es acumulable con otras promociones y/o descuentos. No aplica en productos de la categoría Outlet. Swarovski se reserva el derecho de la decisión final en caso de alguna disputa. La PROMOCIÓN solo es válida para artículos de precio regular. Las compras realizadas en www.swarovski.com.mx no son acumulables ni generan recompensas del programa Swarovski Club. En caso de alguna duda o comentario relacionado a esta promoción, por favor direccionarla a swarovskienlinea@ignite.mx

Al participar en la PROMOCIÓN, el Participante aceptará automáticamente todas las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones.